岗位职责

1、协助运营主管/经理拆解项目月度、季度运营计划，对接招商、推广等部门，跟进关键节点，确保餐饮、零售等业态运营任务高效落地。8203
2、关注各业态市场动态和消费者需求，协助制定商户调整、扶持及品牌升级方案；参与营销活动策划，把控执行细节，助力提升业态竞争力与销售额。8203
3、配合搭建运营数据分析体系，实时收集商铺客流量、客单价、销售数据等指标，整理输出基础分析报告，为运营策略优化提供数据支撑。8203
4、日常维护商户合作关系，收集经营需求与反馈，协调解决经营难题；协助优化服务流程，妥善处理客诉，提升顾客满意度与忠诚度。8203
5、协助编制运营管理制度和流程文件，执行商业管理方案；在项目筹备期，跟进商户招商、进场、装修进度；运营期开展日常经营巡查，保障运营规范有序。8203

相关经验、技能要求

1、拥有1-3年购物中心运营相关工作经验，熟悉餐饮、零售业态运营流程，有购物中心实操经验者优先。8203
2、具备基础的市场趋势分析能力，能辅助制定运营策略；沟通协调能力良好，善于处理商户与客户关系。8203
3、熟练使用excel、wd等办公软件，掌握基础数据分析工具，能进行数据统计与简单分析。8203
4、执行力强，工作积极主动，具备良好的学习能力和团队协作精神。

联系方式/地图

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